招聘:客服助理【3000-4500元】
泉州市经验:不限学历:其他
岗位职责：1、负责所分配省份客户的日常订单承接，订单整理，下单，跟踪订单发货动态，售后服务等工作（产品配置推广→下单→款到发货→跟踪订单发货进度），及时处理反馈商品的问题，确保准确、高效的满足客户的发货要求，降低投诉率；2、客户的发票处理3、客户拿货产品的每月数据分析4、核对每日、每月销售报表，统计每日、每月销售数量和销售金额，与财务部进行核对，发现问题及时上报上级主管。5、积极完成上级交付的各项临时性工作工作内容：1、团队意识强、责任心强、较强的服务意识2、熟练使用office、excel等软件和相关办公设备3、认真仔细